尊敬的业主/住户：

您好！5月已悄然离去，衷心感谢您对物业工作的支持与配合！为营造一个“优美、舒适、安全、文明”的居住环境，不断提高我们的物业服务品质，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将5月服务简报呈现于您：

客服服务 暖心相伴

用心沟通、贴心服务；接听客户来电，受理商户、业主报事报修及各类诉求，接待来访客户及指引，楼道巡查、装修巡查、空置房巡查并做好相应记录，张贴、更新各类温馨提示，客户拜访及诉求跟进，只为给您提供温馨优质的服务。

工程服务 专心细致

工程师傅们无论白天与黑夜，用他们的专业技能保障着公区各项设施设备的正常运转。清理下水管道，灯具更换，修理水泵，路牙石铺设，配电室巡查排查，地面破损，商户、业主报事报修......哪里出现了问题，哪里就会有他们忙碌的身影。

安全服务 时刻守护

秩序人员时刻待命，始终坚守岗位，不分昼夜，日夜巡逻，确保小区内无安全隐患。学习培训、日常人员、车辆、物品的出入管控，检查消防器械，雨天各排水口检查，协助清理各种杂物等，小区到处都有他们坚守的身影。

环境绿化 美丽家园

平凡又不可缺的环境绿化部工作人员，清理路面，绿植修剪、苗木补种，公区内垃圾杂物清理，他们把脏和累留给了自己，把温馨和干净献给了大家。

在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升服务水平，为业主创造更加舒适、安全、和谐的居住环境。感谢每一位业主的支持与信任，让我们携手共建美好家园！

温馨提醒：

为保障小区安全，请业主/住户定期检查户内用电线路及设施设备、户内  排污管道、户内门窗玻璃等，及时消除安全隐患，共建平安和谐小区！

今年高考时间为6月7日-6月9日，为给广大考生营造安静的休息环境和良好的小区秩序，物业服务中心倡导在此期间禁止噪音施工，车辆进入小区禁止鸣笛，请勿在小区内大声喧哗，高峰时段优先让考生乘坐电梯。预祝广大考生金榜题名！