俗话说：诚于事感人，事于诚为本。物业服务万千，唯有以诚相待，以本位心方可感动他人，动之以情才能服众。针对这一点，鼎达物业运营管理部进一步规范各项目“窗口岗位”行为，从最基层的员工做起，从“窗口岗位”开始，强化员工服务意识。

本次实行的规范“窗口岗位”从四个板块“客服版块、秩序版块、工程版块、环境版块”入手，强调规范化，真正做到用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事。客服早送晚迎、秩序军事训练、武装巡逻，项目牵头组织的争做文明志愿者活动等一系列活动的开展，意在用贴心的服务，做业主们的“贴心人”，提高业主在自己家园的尊崇感、归属感、安全感，我们一直坚信，“用心做好服务，我们一直在路上 ！”